Trong những bữa ăn gần đây, tôi nhận thấy một hiện tượng thú vị: 80% số người dùng iPhone, 20% còn lại sử dụng các thương hiệu điện thoại khác.

　　Mặc dù Apple vẫn mang tiếng là "khoe giàu", "làm dáng", nhưng thị phần khổng lồ cho thấy, chỉ dựa vào vẻ ngoài và thương hiệu thì Apple không thể có được nhiều người dùng như vậy. Và từ lâu, những "fan cuồng" Apple luôn tự động nói với mọi người về trải nghiệm người dùng của Apple như thế nào để đạt được một hình thức tiếp thị mang tính tôn giáo… Ở đây cần phải có một "nhưng" rất lớn, nhưng từ lâu đã có một số vấn đề khiến người viết không thể không nói ra, Apple vẫn còn cách khá xa so với trải nghiệm tuyệt vời mà người hâm mộ nói. Đúng vậy, có lẽ người hâm mộ Apple có thể nói rằng Apple chú trọng hơn đến trải nghiệm tổng thể, sau đó sử dụng các thuật ngữ như "hệ sinh thái", "một cửa"… để nhấn chìm bạn, ở đây cần phải có một "nhưng" nữa, nhưng ma quỷ nằm trong chi tiết, một số chi tiết phi logic trong sản phẩm Apple đủ để biến một sản phẩm có vẻ hoàn hảo thành một sản phẩm thất bại, nhưng điều trớ trêu là những chi tiết tồi tệ này thường chỉ xuất hiện ở thị trường Trung Quốc. Dưới đây là một số ví dụ:

1. Bàn phím của bạn tệ đến vậy sao có thể là công cụ sản xuất?

Apple không hoàn hảo như quảng cáo, iPad và iPhone thực sự là người bạn đồng hành tốt trong công việc. Nhưng khoảng cách giữa iPad Pro và "công cụ sản xuất" vẫn còn cách xa vài chiếc laptop.

　　Vào ngày lễ độc thân, iPad Pro của Apple chính thức ra mắt, mang đến một luồng sinh khí mới cho thị trường máy tính bảng vốn đã trầm lắng. Trên thực tế, Apple đã nhấn mạnh một thông tin trong buổi ra mắt - iPad Pro được định vị là một "công cụ sản xuất", điều này có nghĩa là đối với những người làm nghề, nó có thể được sử dụng như một công cụ kiếm tiền. Đối với những biên tập viên như chúng tôi, những người cần phải di chuyển giữa văn phòng và các buổi triển lãm, định nghĩa về một công cụ sản xuất tốt chắc chắn phải là mỏng nhẹ, hiệu năng mạnh mẽ và dễ sử dụng.

　　Mặc dù Apple đã rất nghiêm túc ra mắt một bàn phím dành riêng cho iPad Pro, nhưng những người quen thuộc với thiết bị ngoại vi đều biết rằng, ngay sau khi iPad ra mắt, đã có rất nhiều nhà sản xuất bên thứ ba sản xuất ra sản phẩm tương tự cho iPad. Hơn nữa, vì những phụ kiện này cũng đều là MFI, nên về bố cục cũng hầu như không có gì khác biệt. Lấy bàn phím đi kèm iPad Air2 của người viết làm ví dụ, có thể thấy bố cục giống với Smart Keyboard của iPad Pro, sự khác biệt về ngoại hình chỉ nằm ở mũ và khoảng cách giữa các phím.

　　Thiết bị ngoại vi của Apple luôn nổi tiếng là tệ, Magic Mouse là ví dụ điển hình, và giờ đây Apple lại thêm một thiết bị ngoại vi vô dụng khác vào gói cao cấp này - hiện tại API của hệ điều hành iOS của Apple vẫn không cho phép bàn phím vật lý Bluetooth sử dụng bàn phím ảo của bên thứ ba. Điều này có nghĩa là chúng ta vẫn phải sử dụng bàn phím ảo gốc của Apple để nhập văn bản, còn bàn phím ảo gốc tệ đến mức nào thì mọi người cũng đều biết. Ít nhất, trải nghiệm nhập liệu trên iPad cũng đã có sự khác biệt rất lớn so với bàn phím của hệ điều hành OS X, đặc biệt là tốc độ chọn từ. Vì vậy, cái gọi là hệ sinh thái khép kín của người hâm mộ Apple thực chất không mang lại trải nghiệm tốt hơn.

　　iPad Pro hiện tại vẫn sử dụng iOS 9.1 khi ra mắt, ít nhất ở phiên bản này, iOS vẫn không thân thiện với bàn phím ảo của bên thứ ba, đồng thời sau iOS 9, Apple đã điều chỉnh một số chức năng phím tắt, khiến cho tổ hợp Ctrl + dấu cách ban đầu dùng để chuyển đổi bàn phím ảo thành chuyển đổi cửa sổ tác vụ, làm mất đi một phím tắt trên bàn phím vật lý, cách làm "tự vả mặt" này đối với người hâm mộ Apple cũng đã trở nên quá quen thuộc.

　　Vì vậy, đối với những người làm công việc văn bản, hiệu quả nhập văn bản cũng có nghĩa là hiệu quả công việc, một thứ có giá gần bằng Macbook Air nhưng nhập văn bản kém hơn MBA, thì còn có khả năng nói về năng suất không? Cái gì? Bạn thực sự nghĩ rằng các nhà thiết kế sẽ vẽ tranh trên đó thay vì mua một chiếc máy tính bảng mới sao?